La plataforma de gestión inteligente de NEC hace que Lisboa sea más inteligente

Introducción

Lisboa, la deslumbrante capital de Portugal, es una ciudad moderna y cosmopolita que ha conservado su patrimonio tradicional, incluso a medida que se levanta como una de las ciudades inteligentes líderes de Europa. Esto se debe a una plataforma de infraestructura de ciudad inteligente que le ha permitido integrar una amplia gama de fuentes de datos que se utilizan junto con tecnologías de inteligencia artificial (IA) y de Internet de las cosas (IoT) para recopilar, almacenar y analizar datos de toda la ciudad.

Desafíos

Abordar la compleja red de datos distribuida en aplicaciones y en distintas ubicaciones

El municipio de Lisboa se enfrentó a la formidable tarea de mejorar la calidad de vida de sus 500.000 habitantes, al tiempo que acogía la afluencia de un millón de personas que viajan a la ciudad cada día. Se dio cuenta de que los datos de calidad son la clave para una buena administración de la ciudad, pero la información requerida se repartió en una red compleja e inflexible de distintas aplicaciones sectoriales.

El municipio decidió embarcarse en un proyecto innovador para hacer de su capital una “ciudad inteligente preparada para el futuro” mediante la mejora de la conectividad y el uso de los datos para optimizar los servicios que proporciona a sus ciudadanos. Para esto, fue fundamental buscar un socio que pudiera ayudar a Lisboa a desarrollar una plataforma de infraestructura de ciudad inteligente que integre una amplia gama de fuentes de datos. Finalmente, el municipio decidió trabajar con NEC, quien cumplía con los distintos requisitos.

“Los objetivos de desarrollo sostenible de las Naciones Unidas contempla un transporte más seguro, la administración eficiente de los recursos, el aumento de la sostenibilidad y la resiliencia. Lisboa tiene un fuerte compromiso con esto y, para ello, necesitábamos un socio que pudiera adaptarse a esta realidad”, dice Miguel Gaspar, alcalde adjunto del municipio de Lisboa. “La plataforma de NEC nos permite mejorar nuestros procesos y toda la comunidad puede acceder a las herramientas que esta ofrece”.

Solución

Una plataforma de gestión inteligente que agrega, administra y muestra datos relevantes

NEC, en colaboración con el municipio de Lisboa, implementó la plataforma de gestión inteligente de Lisboa, una plataforma inteligente que agrega, administra y muestra datos relevantes obtenidos de los sistemas de información del municipio de más de 30 instituciones públicas y privadas.

Esta plataforma tiene una nueva estructura conceptual de datos y una arquitectura de sistemas que permite la integración de la información en las múltiples aplicaciones sectoriales del municipio. Esto significa que la información se puede consolidar con acceso en varios formatos para mostrar los indicadores y vectores principales del municipio, lo que permite una administración colaborativa e integrada con la actividad operativa de la ciudad.

“Los líderes de la ciudad de hoy tienen desafíos que no existían en el pasado. Los ciudadanos esperan una respuesta más rápida y muchos problemas que enfrentan las ciudades modernas solo pueden ser resueltos por plataformas inteligentes que integran datos para permitir que el Gobierno sea proactivo y que diferentes agencias colaboren y actúen como una sola”, afirmó Joao Tremoceiro, director de datos del municipio de Lisboa.

“La plataforma de gestión inteligente de Lisboa nos permite recopilar esta información y aprender del pasado para que podamos ver el futuro”, dijo el Sr. Tremoceiro. Además, la plataforma ha ayudado al municipio a monitorear y administrar sistemas de tráfico y transporte, sistemas de gestión de residuos y proveedores de servicios de seguridad pública como la policía, brigada contra incendios y protección civil.

Basado en Fiware, una plataforma de Software intermedio de código abierto, la plataforma de gestión inteligente de Lisboa aprovecha el poder de la tecnología IoT y las API abiertas para recopilar, almacenar y analizar datos. Una ventaja clave es la naturaleza abierta y sin proveedores de Fiware, lo que garantiza que el municipio de Lisboa no esté vinculado a ningún proveedor de tecnología específico.

“Es muy importante que la plataforma de gestión inteligente de Lisboa sea una plataforma de arquitectura abierta, ya que nos permite evitar el bloqueo de proveedores, conectar nuevas piezas de diferentes proveedores, así como compartir fácilmente nuestros datos con otras organizaciones, universidades o socios”, dijo el Sr. Tremoceiro.

“Integrar la plataforma inteligente a todos los agentes de servicios de emergencia permitió la colaboración entre diferentes agencias, como la policía, el equipo de bomberos y la protección civil, así como la automatización de los flujos de trabajo para cada tipo de incidente. Todas las entidades ahora pueden actuar de forma proactiva para abordar cada tipo de incidente y permitir que se controle la efectividad de su operación”, señaló el Sr. Fernandes.

Resultados

La importante mejora en la gestión de la ciudad convirtió a Lisboa en una ciudad acogedora, agradable y sustentable

La plataforma NEC permitió al municipio a Lisboa mejorar significativamente la movilidad, la seguridad pública, la eficiencia en la gestión de las operaciones de la ciudad, la cohesión social y la calidad de vida de los ciudadanos.

Según el alcalde adjunto Miguel Gaspar, “el mayor beneficio de este proyecto es establecer una mejor conexión entre la ciudad y los ciudadanos, lo que permite la creación de una ciudad inteligente donde toda la información esté integrada y todos puedan tener acceso a ella. Lisboa ahora, es una ciudad más sostenible y resiliente”.

Lisboa se ha convertido en una ciudad más acogedora y agradable para todos. Y la plataforma de gestión inteligente de NEC ha sido una parte fundamental de ese proceso de innovación.

La plataforma de gestión inteligente permite que la ciudad de Lisboa sea más inteligente [2:32]

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Municipio de Lisboa

(25 DE SEPTIEMBRE DEL 2019)